Referencia

Términos y Condiciones de aa988

Estos términos rigen el uso de su cuenta en aa988, desde el registro hasta los depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, los retiros a su cuenta bancaria y el acceso a las mesas en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas que ponemos a disposición donde…

Registro con datos verificablesDepósitos locales con Yape, Plin, PagoEfectivoRetiros sujetos a verificación de identidadAcceso según región habilitadaModificaciones comunicadas por correo
aa988 Términos y Condiciones de aa988
MANEJO DE CUENTA

Cómo Gestionamos su Información y Acceso

Protegemos los datos que nos proporciona durante el registro y las transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo mediante cifrado SSL, y aplicamos verificación de identidad en cada retiro para confirmar que usted es el titular de la cuenta bancaria de destino. Estos términos trabajan junto con nuestra política de privacidad para delimitar qué información recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos con procesadores de pago o autoridades cuando la ley lo exige.

Verificación de identidad

Al solicitar su primer retiro le pedimos una fotografía de su DNI y un comprobante de domicilio reciente; revisamos los documentos en menos de 48 horas y le notificamos por correo si necesitamos alguna aclaración antes de liberar los fondos.

Seguridad de transacciones

Cada depósito desde Yape, Plin o PagoEfectivo se registra con marca de tiempo y número de operación; guardamos estos datos para resolver cualquier disputa y para cumplir con las obligaciones de auditoría que nos corresponden en las regiones habilitadas.

Retención de datos

Conservamos su historial de cuenta, transacciones y comunicaciones con soporte durante el tiempo que exija la normativa local aplicable; una vez cerrada su cuenta de forma permanente, archivamos los registros según los plazos legales y luego los eliminamos de nuestros sistemas activos

Ejercicio de derechos

Usted puede solicitar acceso a sus datos personales, corrección de información incorrecta o eliminación de su cuenta escribiendo a soporte@aa988; atendemos estas solicitudes conforme a la legislación de protección de datos vigente en Perú y le respondemos en un plazo razonable.

CANALES DE CONTACTO

Consultas sobre Términos y Cuenta

Si tiene dudas sobre alguna cláusula de estos términos, sobre su cuenta o sobre cómo aplicamos las políticas de verificación y retiro, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle a través de los canales que indicamos a continuación.

Chat en vivo

Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página; un agente responde en minutos para resolver preguntas sobre términos, límites de cuenta, verificación de identidad o el estado de un retiro pendiente.

Correo de soporte

Escriba a soporte@aa988 adjuntando su nombre de usuario y una descripción clara de su consulta; respondemos dentro de 24 horas con el detalle que necesita o los pasos a seguir si requiere documentación adicional.

Centro de ayuda

Revise la sección de preguntas frecuentes en su panel de cuenta para encontrar guías paso a paso sobre registro, depósitos con Yape o Plin, políticas de retiro y normas de conducta prohibida que aparecen en estos términos.

Dudas Habituales sobre los Términos

Rechazamos el depósito y devolvemos los fondos a la cuenta de origen. Todos los métodos de pago —Yape, Plin, PagoEfectivo, transferencias bancarias— deben estar registrados a nombre del titular de la cuenta en aa988 para cumplir con las normas de verificación de identidad.

El acceso depende de la ley local y de las regiones habilitadas por nuestra plataforma. Si se conecta desde un país donde no operamos, es posible que no pueda iniciar sesión o que ciertas funciones queden bloqueadas; le recomendamos consultar con soporte antes de viajar

Publicamos cualquier cambio en esta página y enviamos un aviso por correo a la dirección registrada en su cuenta. Si sigue usando aa988 después de recibir la notificación, entendemos que acepta los términos actualizados; si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta desde configuración.

En su primer retiro le solicitamos una foto clara de su DNI vigente y un comprobante de domicilio reciente —recibo de luz, agua o estado de cuenta bancario—. Revisamos los documentos en 48 horas y le avisamos si hace falta alguna aclaración antes de procesar el pago.

No. Nuestros términos permiten una sola cuenta por persona. Si detectamos cuentas duplicadas —mismo nombre, DNI, dirección IP o método de pago— suspendemos todas las cuentas relacionadas y retenemos los fondos hasta verificar la identidad del titular real.

Inicie sesión, vaya a la sección Billetera y abra el apartado Historial; ahí aparece cada transacción con fecha, hora, monto, método usado —Yape, Plin, PagoEfectivo, transferencia— y estado actual. Puede descargar un reporte en PDF si lo necesita para sus registros personales.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.