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Cómo manejamos la información de su cuenta

aa988 recopila y protege los datos necesarios para operar la cuenta, procesar pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo, verificar identidad y cumplir con la ley local vigente en las regiones habilitadas.

Datos de cuenta y verificaciónInformación de pago localRegistro de acceso y actividadDerechos del usuario
aa988 Cómo manejamos la información de su cuenta
SEGURIDAD DE DATOS

Cómo protegemos la información

aa988 cifra toda la información de cuenta y pago mediante protocolo SSL de 256 bits en tránsito y almacena datos sensibles bajo cifrado AES en reposo. Los servidores que procesan información de usuarios en Perú aplican autenticación de dos factores para acceso administrativo, registran cada consulta a datos personales en un log de auditoría inmutable y realizan copias de seguridad diarias que se retienen durante noventa días. Usamos cookies técnicas para mantener la sesión activa, recordar preferencias de idioma y detectar intentos de acceso simultáneo desde ubicaciones distintas; puede revisar y eliminar cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Cifrado de extremo a extremo Toda comunicación entre el celular o computadora y los servidores de aa988 viaja cifrada con SSL de 256 bits; los datos de pago como número de Yape, Plin o cuenta bancaria nunca se transmiten ni almacenan en texto plano.
Retención limitada Conservamos datos personales solo mientras la cuenta esté activa y durante cinco años adicionales después del cierre para cumplir con obligaciones fiscales y de auditoría en Perú; transcurrido ese plazo eliminamos la información de forma permanente.
Control de cookies aa988 usa cookies de sesión para mantener el login activo y cookies de preferencia para recordar idioma y vista de lobby; no usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros ni vendemos datos de navegación a redes de anuncios.
Acceso restringido Solo el personal de soporte autorizado puede consultar datos personales, cada acceso queda registrado con timestamp y motivo, y revisamos el log de acceso mensualmente para detectar consultas no justificadas o patrones irregulares.
CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo solicitar información o cambios

Si necesita revisar qué datos personales mantenemos, corregir información desactualizada, solicitar la eliminación de la cuenta o ejercer cualquier derecho de privacidad reconocido por la ley peruana, puede contactarnos directamente. Respondemos consultas de privacidad dentro de siete días hábiles y procesamos solicitudes de eliminación en un plazo de treinta días, siempre que no existan obligaciones legales o contables pendientes que requieran retener la información por más tiempo.

Correo de privacidad Envíe un mensaje a nuestro canal de privacidad indicando su solicitud, nombre completo y correo registrado; recibirá confirmación dentro de un día hábil y la respuesta completa en menos de una semana.
Chat en la cuenta Abra el chat desde la billetera de la cuenta y seleccione el tema «Privacidad y datos»; el agente verificará su identidad mediante pregunta de seguridad antes de revisar o modificar información personal.
Solicitud de eliminación Para cerrar y eliminar la cuenta de forma permanente, confirme su identidad, retire el saldo restante a Yape, Plin o su cuenta bancaria, y envíe la solicitud por escrito; procesamos la eliminación en treinta días hábiles.

Dudas sobre privacidad en aa988

Pedimos nombre completo, correo electrónico, celular, fecha de nacimiento y documento de identidad para verificar mayoría de edad y cumplir con prevención de fraude; también registramos IP y tipo de dispositivo en cada sesión para proteger la cuenta.

Enviamos solo el monto y referencia de transacción al procesador correspondiente para completar depósitos y retiros; no compartimos historial de juego, saldo de cuenta ni datos personales adicionales con las billeteras ni con los bancos.

Conservamos el registro completo de apuestas, mesas visitadas y transacciones durante la vida de la cuenta más cinco años después del cierre para cumplir con obligaciones contables y regulatorias en Perú; luego eliminamos la información de forma permanente.

Sí, envíe la solicitud por correo o chat indicando nombre y correo registrado; entregaremos un archivo JSON con datos de cuenta, historial de pago y registro de sesiones dentro de siete días hábiles.

Retire el saldo restante a Yape, Plin o su cuenta bancaria, luego envíe solicitud de eliminación por escrito confirmando su identidad; procesamos el cierre en treinta días hábiles y eliminamos datos personales de forma permanente, conservando solo registros contables mínimos por ley.

Solo usamos cookies técnicas para mantener la sesión y recordar preferencias de idioma; no instalamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes de anuncios o terceros comerciales.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.